Melbet9 coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin của bạn ra sao – không có điều khoản ẩn, không ngôn ngữ khó hiểu.
Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch được mã hóa AES-256 và truyền qua kết nối SSL an toàn.
Melbet9 cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào theo quy trình đơn giản qua bộ phận hỗ trợ.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, Melbet9 sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của Melbet9 thông qua website melbet9.bet, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.
Chính sách này điều chỉnh thông tin của:
Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Melbet9, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung chính sách bảo mật này. Chính sách này bổ sung cho – và không thay thế – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ.
Melbet9 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng. Cụ thể như sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Có – KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Có – giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử cược, nạp/rút tiền, đăng nhập | Tự động |
| Tùy chọn cá nhân | Ngôn ngữ, cài đặt thông báo | Không |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo trừ khi có yêu cầu pháp lý cụ thể buộc phải làm vậy.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng. Melbet9 sử dụng thông tin của bạn để:
Email marketing: Nếu bạn không muốn nhận thông tin khuyến mãi, có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc tắt trong phần cài đặt tài khoản. Thông báo giao dịch và bảo mật không thể tắt vì đây là thông tin thiết yếu.
Melbet9 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào mục đích cụ thể của từng hoạt động xử lý:
Melbet9 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Tất cả bên thứ ba được yêu cầu ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu, chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Melbet9.
Melbet9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng chức năng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của Melbet9.
Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các website khác ngoài melbet9.bet. Cookie chỉ hoạt động trong phạm vi nền tảng của chúng tôi.
Melbet9 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ:
Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn cũng đóng vai trò tích cực trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Melbet9 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu pháp lý) |
| Tài liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng |
| Log truy cập & bảo mật | 12 tháng |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên lạc cuối |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) | Cho đến khi bạn hủy đăng ký |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.
Với tư cách là người dùng Melbet9, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, gửi yêu cầu qua email support@melbet9.bet hoặc liên hệ trực tiếp tại Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Một số yêu cầu có thể bị từ chối một phần nếu ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch phải lưu giữ theo luật). Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.
Dịch vụ của Melbet9 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay vị thành niên.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cho Melbet9, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi sẽ:
Melbet9 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo:
Với các thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ ngôn từ, sửa lỗi chính tả), chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách Melbet9 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bảo mật thông tin người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đây là cam kết cốt lõi của Melbet9. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng để xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào bảo mật – không phải để đối phó, mà vì đó là điều đúng đắn cần làm
Hệ thống của Melbet9 được kiểm tra thâm nhập bởi đơn vị bảo mật độc lập định kỳ 6 tháng/lần, đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật nào bị bỏ sót.
Từ tường lửa ứng dụng web (WAF), mã hóa end-to-end đến phân quyền nội bộ nghiêm ngặt – mỗi lớp bảo vệ là một hàng rào bổ sung cho dữ liệu của bạn.
Hệ thống AI tự động phân tích từng giao dịch và lượt đăng nhập theo thời gian thực. Bất kỳ hành vi bất thường nào đều được đánh dấu và xem xét ngay lập tức.
Toàn bộ nhân sự xử lý dữ liệu người dùng được đào tạo về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu đúng chuẩn trước khi tiếp cận hệ thống.
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập và lưu giữ thông tin thực sự cần thiết. Hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn không thể khôi phục.
Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật được diễn tập định kỳ. Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu, người dùng bị ảnh hưởng sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ kèm hướng dẫn xử lý cụ thể.